Particulieren

Exellent Care Plan voor Particulieren

Problemen met uw computer? En natuurlijk juist op het moment dat het u niet
past? Een lange reparatietijd? Een computer vol virussen en andere beestjes?
Een leuke kostprijs achteraf?


Dit kan vanaf nu voorgoed voorbij zijn door onze All-In VIP service!!

Aangezien wij ons bewust zijn van dit soort problemen, hebben wij een volledig
en uniek garantie systeem voor uw computer uitgewerkt en dit aan een zeer
minieme forfaitaire som die maandelijks via domiciliëring betaalbaar is.

Tegen een basis-forfait en een klein percentage van de prijs van uw configuratie,
garanderen wij u een volledige dekking van alle problemen met uw systeem. Zowel
software-*, hardware- als virusproblemen. Schade die veroorzaakt werd door
onweer, overstroming, diefstal, vandalisme, moedwillig aangebrachte schade en fysieke
schade aan notebook schermen valt natuurlijk niet onder deze dekking. Ook
bieden wij deze service formule aan voor computers die niet bij PC Yellow werden aangekocht.


Notebooks

• Uw reparatie heeft de hoogste prioriteit
• Hersteltijd > 48 uur = vervangtoestel**
• 10% franchise op wisselstukken indien
er geen garantie meer is van de fabrikant
• Gratis hulp van op afstand***
• Gratis plaatsing nieuwe uitbreidingen
gekocht bij PC Yellow Computers
• 20% korting op aan huis interventies
• 10% korting op inkt en papier

Desktops

• Uw reparatie heeft de hoogste prioriteit
• Hersteltijd > 48 uur = vervangtoestel**
• Geen franchise op wisselstukken
• Gratis hulp van op afstand***
• Jaarlijks onderhoud (= stofvrij maken)
• Gratis plaatsing nieuwe uitbreidingen
gekocht bij PC Yellow
• 20% korting op aan huis interventies
• 10% korting op inkt en papier



* U bent steeds zelf verantwoordelijk voor de back-up van uw gegevens. PC Yellow bvba noch één van
haar werknemers kan verantwoordelijk gesteld worden voor het verlies van gegevens.
** Indien voorzien in uw Exellent Care Plan. Op het vervangtoestel staat een versie van Windows en van OpenOffice. Installeren van extra software wordt
gerekend aan uurtarief.
*** Enkel mogelijk indien u zelf over een breedband internet aansluiting beschikt.


V o o r b e e l d

U koopt een dekstop computer. Na een
maand zit uw computer vol virussen en spyware.
U brengt uw computer binnen en één
werkdag later komt u uw computer virusvrij
terughalen. U betaalt niets want u hebt een
All-in VIP servicecontract met PC Yellow. Als
het verwijderen van de virussen langer dan
48 uur duurt krijgt u een vervangtoestel
zodat u verder kan surfen.

V o o r b e e l d

U koopt een notebook computer. Na anderhalf
jaar gaat uw harde schijf stuk. U brengt
uw computer binnen en wij plaatsen een
nieuwe schijf. Binnen de 48 werkuren is uw
computer terug gebruiksklaar. U betaalt niets
want u hebt een All-in VIP servicecontract
met PC Yellow. Als de herstelling langer dan
48 werkuren duurt krijgt u een vervangnotebook
mee naar huis.